Гарантия

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или товарный чек.

Пожалуйста, сохраняйте эти документы в течение всего срока эксплуатации.

При получении товара проверьте его комплектность и отсутствие дефектов.

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.

Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти в гарантийном талоне.

Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки согласно «Закону о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, механических повреждений, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)
сохранены все ярлыки и заводская маркировка (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:

г. Киев, улица Бориспольская 7, c понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00, в субботу с 10-00 до 16-00.

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, в течении 7 дней.

Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Доставка товаров для обмена или возврата производится за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Товар необходимо отправить перевозчиком "Нова Пошта" (г. Киев, склад № 283, ул. Российская 84, получатель Полищук Виталий Александрович 097-912-18-00).

При обмене или возврате:

В упаковку обязательно вложить чек (для подтверждения приобретения Вами товара в нашем магазине), гарантийный талон, а также указать на отдельном листе:

Фамилию Имя Отчество
Город
Контактный номер телефона
Причину обмена (возврата)

ВНИМАНИЕ!

После отправки товара в обязательном порядке необходимо перезвонить по телефону : (098) 82-00-777 и сообщить номер декларации.

После получения нами товара, с Вами свяжется наш менеджер и сообщит, как получить деньги за возвращенный товар!

Не отправляйте нам товар "наложенным платежом", т. к. мы не сможем его забрать.

Наши преимущества