Гарантия

Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон изготовителя или товарный чек.

Пожалуйста, храните эти документы в течение всего срока службы.

При получении товара проверьте комплектность и отсутствие дефектов.

Гарантийным сервисом занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.

Адрес и телефоны сервисных центров можно найти в гарантийном талоне.

Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером вы можете обратиться к точке продажи.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки согласно Закону о защите прав потребителя. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что:

товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей, механических повреждений, программное обеспечение не претерпевало изменений и т.п.

товар полностью укомплектован и нарушена целостность упаковки (товар находится в том состоянии, что и момент передачи покупателю)

сохранены все ярлыки и заводская маркировка (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного изготовителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обменивать или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:

г. Киев, улица Бориспольская 7 с понедельника по пятницу с 10-00 до 16-00.

При возврате товара необходимо иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, в течение 7 дней.

Если вы живете не в Киеве, вы можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если товар сохраняет товарный вид и упаковку, то мы обменяем его вам или вернем деньги.

Доставка товаров для обмена или возврата осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки и наличия документов, подтверждающих факт покупки.

Товар необходимо отправить перевозчиком "Новая Почта" (г. Киев, склад №219, ул. Вересневая, 24, получатель Полищук Виталий Александрович 097-912-18-00).

При обмене или возврате:

В упаковку обязательно вложить чек (для подтверждения приобретения Вами товара в нашем магазине), гарантийный талон, а также указать на отдельном листе:

Фамилия Имя Отчество

Город

контактный номер телефона

Причина обмена (возврат)

ВНИМАНИЕ!

После отправки товара в обязательном порядке необходимо позвонить по телефону: (098) 82-00-777 и сообщить номер декларации.

После получения товара с Вами свяжется наш менеджер и сообщить, как получить деньги за возвращенный товар!

Не отправляйте нам товар "наложенным платежом", потому что мы не сможем его забрать.